Laatujohtaminen
| Rakennetyyppi: | Opintojakso |
|---|---|
| Koodi: | TTA0305 |
| Tyyppi: | Pakollinen / Perusopinnot |
| Laajuus: | 3 op |
| Vastuuopettaja: | Rajala, Päivi |
| Opetuskieli: | Suomi |
Toteutukset lukuvuonna 2018-2019
| Tot. | Ryhmä(t) | Opiskeluaika | Opettaja(t) | Kieli | Lähiop. | Ilmoittautuminen |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 24 | T-TK-4DI, T-TK-4TH | 31.8.2018 – 21.12.2018 | Päivi Rajala | Suomi | 18 h | 20.8.2018 – 17.9.2018 |
Osaamistavoitteet
Opintojaksolla opiskelija oppii kokonaisvaltaisen laadunhallinnan ja johtamisen periaatteet sekä osaa soveltaa niitä omassa työssään. Opiskelija pystyy osallistumaan yrityksen laatujärjestelmän kehittämiseen, ja ymmärtää, mitä vaatimuksia asiakaslaatu asettaa koko yritykselle ja sen logistisille toiminnoille. Hän ymmärtää kokonaisvaltaisen laatujohtamisen merkityksen yrityksen kilpailukyvylle.
Opiskelijan työmäärä
Työmäärä yhteensä 81 h
Oman oppimisen arviointi 1 h sisältyy opintojaksoon.
Edeltävät opinnot / Suositellut valinnaiset opinnot
Edeltäviä opintoja/esitietoja ei tarvita.
Sisältö
Opintojaksolla opiskelija oppii laatujohtamisen periaatteet, asiakas-, tuote-, prosessi-, tietojohtamisen laadunhallinnan näkökulmasta sekä jatkuvan laadun kehittämisen. Lisäksi opitaan yrityksen johtamisen yhteiskunnallisia vaikutuksia, standardeja, laatupalkintoihin ja laadunhallintajärjestelmiin liittyviä asioita ja niiden johtamista sekä niiden soveltamista.
Opiskelumateriaali
Olli Lecklin: Laatu yrityksen menestystekijänä (2006).
Opetusmuoto / Opetusmenetelmät
Verkkotuettu opetus: oppimistehtävät, ryhmätyöt, keskustelut, monivalinnat, esseet, harjoitustyö. Kaikki yhteensä 81 h.
Arviointikriteerit
5=Opiskelija hallitsee kokonaisvaltaisen laadunhallinnan ja johtamisen käsitteet, toimintatavat ja menetelmät erinomaisesti ja osaa soveltaa tietojaan oman alansa laadunhaallinnassa monipuolisesti.
3=Opiskelija hallitsee kokonaisvaltaisen laadunhallinnan ja johtamisen käsitteet, toimintatavat ja menetelmät hyvin sekä osaa soveltaa tietojaan oman alansa laadunhaallinnassa.
1=Opiskelija tuntee kokonaisvaltaisen laadunhallinnan ja johtamisen käsitteet, toimintatavat ja menetelmät.
Arviointimenetelmät
Opiskelijan osaaminen arvioidaan harjoitusten ja harjoitustyön perusteella. Arviointi numeerinen (0-5).