Tekoälyn hyödyntäminen liiketoiminnassa
| Rakennetyyppi: | Opintojakso |
|---|---|
| Koodi: | TK00BR84 |
| OPS: | TK 2025 |
| Taso: | Tradenomi (AMK) |
| Opiskeluvuosi: | 2 (2026-2027) |
| Lukukausi: | Syksy |
| Laajuus: | 5 op |
| Vastuuopettaja: | Ulvinen, Tero |
| Opetuskieli: | Suomi |
Osaamistavoitteet
Opintojakso antaa opiskelijoille valmiudet ymmärtää ja hyödyntää tekoälyä osana liiketoiminnan kehittämistä ja kilpailukyvyn vahvistamista. Opiskelijat oppivat analysoimaan, miten tekoälyä sovelletaan eri toimialoilla, kuten finanssialalla, vähittäiskaupassa, teollisuudessa ja sote-sektorilla. Lisäksi opiskelijat oppivat tarkastelemaan tekoälyä strategisena työkaluna suunnittelussa, päätöksenteossa ja asiakaskokemuksen parantamisessa. Opintojaksolla käsitellään datan hallintaa ja tekoälyn integroimista liiketoimintaprosesseihin. Opiskelijat saavat valmiuksia ymmärtää automatisoitujen asiakaspalvelujen, personoitujen asiakaskokemusten ja digitaalisten palveluiden kehittämisen roolia osana nykyaikaista liiketoimintaa.
Edeltävät opinnot / Suositellut valinnaiset opinnot
-
Sisältö
Tekoälyn liiketoimintamallit ja sovellukset eri toimialoilla (esim. finanssi, vähittäiskauppa, teollisuus ja sote-sektori)
Tekoäly strategisena työkaluna: suunnittelu, päätöksenteko ja liiketoiminnan kehittäminen
Datan hallinta ja tekoälyn mahdollistamat liiketoimintaprosessien tehostamiskeinot
Tekoälyn integrointi liiketoimintaprosesseihin: teknologian ja prosessien yhteensovittaminen
Tekoälyn rooli asiakaskokemuksessa: automatisoitu asiakaspalvelu, personoitu asiakaskokemus ja digitaalisten palveluiden kehittäminen
Käytännön harjoitukset ja projekti
Opiskelumateriaali
Opettajan ilmoittama ajankohtainen materiaali.