Palvelu- ja innovaatiojohtaminen
| Rakennetyyppi: | Opintokokonaisuus |
|---|---|
| Koodi: | TLYS1300 |
| Tyyppi: | Pakollinen / Ammattiopinnot |
| OPS: | T-LY 2011 |
| Taso: | Tradenomi (ylempi AMK) |
| Laajuus: | 15 op |
| Vastuuopettaja: | Virtanen, Henrik |
| Opetuskieli: | Suomi |
Osaamistavoitteet
Opiskelija ymmärtää palvelu- ja innovaatiojohtamisen mahdollisuudet ja haasteet. Opiskelija ymmärtää palvelulogiikan merkityksen liiketoiminnan johtamisessa ja saa valmiuksia tarkastella palvelujärjestelmien johtamista ja kehittämistä teoreettisen tiedon ja käytännön näkökulmista. Opiskelija syventää tietoaan tuotteiden ja palveluiden kehittämisestä ja käytettävistä menetelmistä.
Opintojaksot:
Innovatiivisuus yrityksen mahdollisuutena (5 op)
Palvelulähtöisyys liiketoiminnan johtamisessa (5 op)
Palvelulähtöisen organisaation kehittäminen (5 op)
Vapaasti valittavat opintojaksot (10 op)