VAMK

Vaihda kieltä: English

Etusivu > Arkistoidut koulutukset > Yrittäjyys ja liiketoimintaosaaminen (T-LY) > 2011 > Asiakkaan ostokäyttäytyminen (TLYS1102)

Asiakkaan ostokäyttäytyminen

Rakennetyyppi: Opintojakso
Koodi: TLYS1102
Tyyppi: Pakollinen / Ammattiopinnot
OPS: T-LY 2011
Taso: Tradenomi (ylempi AMK)
Laajuus: 5 op
Vastuuopettaja: Virtanen, Henrik
Opetuskieli: Suomi

Osaamistavoitteet

Opintojakso Seinäjoen ammattikorkeakoulussa (erikoistumismoduuli).

Opiskelija osaa luokitella ja vertailla erilaisia asiakkaita ja analysoida asiakkaan ostokäyttäytymisen ilmentymiä ja siihen vaikuttavia seikkoja. Opiskelija kykenee suhteuttamaan asiakkaan ostokäyttäytymisen yrityksen toimintaan ja kilpailuympäristöön, ja osaa ehdottaa asiakkaan ostokäyttäytymiseen vaikuttavia toimenpiteitä perustellusti. Opiskelija osaa arvioida omaa asiakkaan ostokäyttäytymisen tuntemustaan.

Opiskelijan työmäärä

Työmäärä yhteensä: 135 h
-mistä työjärjestyksessä olevaa opiskelua: 24 h
-mistä itsenäistä opiskelua: 111 h
Oman oppimisen arviointi 1 h sisältyy lähiopetukseen.

Edeltävät opinnot / Suositellut valinnaiset opinnot

Edeltäviä opintoja ei tarvita.

Sisältö

- Kuluttajakäyttäytyminen
- Organisaation ostokäyttäytyminen

Opiskelumateriaali

Ilmoitetaan opintojakson alussa.

Opetusmuoto / Opetusmenetelmät

Luennot, keskustelut, kirjallisuustehtävät ja/tai yrityscaset sekä omaan yritykseen/organisaatioon liittyvä kehittämistehtävä.

Arviointikriteerit

Ilmoitetaan opintojakson alussa.

Arviointimenetelmät

Arvioinnissa huomioidaan työskentelymenetelmät, ongelmanratkaisukyky ja kyky soveltaa opittua tietoa työelämän käytänteiden kehittämiseksi.


Takaisin