Myyntityö ja mainonta
| Rakennetyyppi: | Opintojakso |
|---|---|
| Koodi: | TFA0203 |
| Tyyppi: | Pakollinen / Perusopinnot |
| OPS: | T-FE 2007 |
| Taso: | Tradenomi (AMK) |
| Opiskeluvuosi: | 1 (2007-2008) |
| Laajuus: | 3 op |
| Vastuuopettaja: | Melin, Kirsti |
| Opetuskieli: | Suomi |
Toteutukset lukuvuonna 2007-2008
| Tot. | Opiskeluaika | Opettaja(t) | Kieli | Ilmoittautuminen |
|---|---|---|---|---|
| 5 | 27.8.2007 – 26.10.2007 | Paula Lundman | Ruotsi | 17.8.2007 – 7.9.2007 |
| 6 | 10.3.2008 – 30.5.2008 | Paula Lundman | Suomi | 18.2.2008 – 14.3.2008 |
| 7 | 10.3.2008 – 30.5.2008 | Paula Lundman | Suomi | 18.2.2008 – 14.3.2008 |
Osaamistavoitteet
Opiskelija osaa toteuttaa vuorovaikutteista asiakaspalvelua ja muuta markkinointiviestintää.
Sisältö
Henkilökohtaisen myyntityön ja asiakaspalvelun merkitys ja tehtävät, asiakaspalvelun kehittäminen, myyntiä tukevat toiminnot: menekinedistäminen, suhdetoiminta ja mainonta.
Opiskelumateriaali
- Idman, R-M. - Kämppi, H.- Latostenmaa, L.- Vahvaselkä, I. 1993 tai uudempi. Nykyaikainen markkinointiviestintä. Porvoo. WSOY.
Opetusmuoto / Opetusmenetelmät
Monimuoto.
Arviointimenetelmät
Numeerinen arviointi (0-5).