Palveluyrityksen johtaminen
| Rakennetyyppi: | Opintojakso |
|---|---|
| Koodi: | RHP0205 |
| Tyyppi: | Pakollinen / Perusopinnot |
| OPS: | R-MR 2009 |
| Taso: | Restonomi (AMK) |
| Opiskeluvuosi: | 3 (2011-2012) |
| Laajuus: | 3 op |
| Vastuuopettaja: | Peltola, Mikko |
| Opetuskieli: | Suomi |
Toteutukset lukuvuonna 2011-2012
| Tot. | Opiskeluaika | Opettaja(t) | Kieli | Ilmoittautuminen |
|---|---|---|---|---|
| 11 | 9.1.2012 – 27.4.2012 | Mikko Peltola | Suomi | 7.12.2011 – 15.1.2012 |
| 12 | 5.3.2012 – 27.4.2012 | Päivi Björkman | Suomi | 13.2.2012 – 11.3.2012 |
Osaamistavoitteet
Opiskelija saa perusvalmiudet toimia palveluyrityksen esimiehenä ja kehittäjänä.
Opiskelijan työmäärä
Työmäärä yhteensä noin 81 h verkko-ohjattua opiskelua.
Edeltävät opinnot / Suositellut valinnaiset opinnot
Edeltäviä opintoja/esitietoja ei tarvita.
Sisältö
Johtamistyön osa-alueet ja esimiehen vastuu, organisaatiorakenteet, johtamistyylit, delegointi, motivoiva johtaminen, muutosten johtaminen, palaute, tiimityö ja konfliktien hallinta.
Opiskelumateriaali
Aaltio, I. (2008). Johtajuus lisäarvona. Helsinki: WSOY.
Muu opettajan jakama materiaali, kuten artikkelit.
Opetusmuoto / Opetusmenetelmät
Kirjallisuuteen perustuvat verkkotehtävät. 30 h.
Verkkotehtävien kommentointi virtuaalisesti. 10 h.
Raporttimuotoinen kotitentti. 40 h.
Arviointikriteerit
Kiitettävä 5
Opiskelija osaa arvioida palveluyrityksen johtamiseen liittyvää teoreettista taustaa suhteessa palvelualan työelämään ja toimimiseen esimiestehtävissä. Opiskelija osaa arvioida ja vertailla johtamisen teorioita kriittisesti ja perustellen.
Hyvä 3
Opiskelija kykenee yhdistämään palveluyrityksen johtamiseen liittyvän teoreettisen taustan palvelualan työelämään ja toimimiseen esimiestehtävissä. Hän osaa analysoida ja yhdistää keskeisiä johtamisen teorioita.
Tyydyttävä 1
Opiskelija tuntee keskeisen palveluyrityksen johtamiseen liittyvän teoreettisen taustan. Hän hallitsee keskeiset johtamisen käsitteet ja määritelmät.
Arviointimenetelmät
Virtuaalitehtävät 40 %.
Tehtävien kommentointi 10 %.
Kotitentti 50 %.
Numeerinen arviointi (0-5).