Kuluttajakäyttäytyminen
| Rakennetyyppi: | Opintojakso |
|---|---|
| Koodi: | TL00BR05 |
| OPS: | LT 2025 |
| Taso: | Tradenomi (AMK) |
| Opiskeluvuosi: | 2 (2026-2027) |
| Lukukausi: | Kevät |
| Laajuus: | 5 op |
| Vastuuopettaja: | Malin, Timo |
| Opetuskieli: | Suomi |
Osaamistavoitteet
Opiskelija oppii analysoimaan kuluttajakäyttäytymistä. Opiskelija ymmärtää kuluttajamarkkinoiden toiminnan. Opiskelija oppii suunnittelemaan ja toteuttamaan kuluttajamarkkinointia.
Opiskelija kehittää esiintymis-, vuorovaikutus- ja perustelutaitojaan.
Opiskelijan työmäärä
Opintojakson kokonaistyömäärä on seuraava (5op = 135h
• Kontaktitunnit 40 tuntia
• Itsenäinen opiskelu n. 30 tuntia
• Opintojakson tehtävät n. 30 tuntia
• Ryhmätyö – raportti n. 20 tuntia
• Ryhmätyö – esitykset n. 10 tuntia
• Vertaispalaute n. 1–2 tuntia
• Oman oppimisen analyysi n. 2–3 tuntia.
Edeltävät opinnot / Suositellut valinnaiset opinnot
Markkinoinnin perusteet.
Sisältö
Opintojaksolla opiskelija analysoi asiakastyytyväisyyskyselyn aineiston pohjalta kuluttajan ostopäätösprosessia ja arvioi siihen sopivia markkinoinnin toimenpiteitä. Opiskelija tunnistaa tulevaisuuden muutostekijät ostokäyttäytymiseen liittyen. Opiskelija analysoi ja kehittää tiimeissä kuluttajamarkkinointia (innovaatio-osaaminen) Opiskelija kehittää vuorovaikutustaitojaan (työyhteisön vuorovaikutusosaaminen), mukaan lukien kuuntelutaito, keskustelutaito, ja esiintymisosaaminen. Opiskelija osaa antaa ja vastaanottaa rakentavaa palautetta (palautteenantotaito).
Opiskelumateriaali
- Roberts-Lombard, Mornay Parumasur, Sanjana Brijball 2015. Comsumer Behaviour. Third edition. Claremont. South Africa. Juta and Company. Saatavilla E-kirjana Tritonia.
Ei Chapter 14, 16 ja 17.
- Opettajan oppimateriaali Moodlessa.
Opetusmuoto / Opetusmenetelmät
Kontaktitunnit, Itsenäinen opiskelu, tehtävät, Ryhmätyö– raportti, Ryhmätyö– esitykset, Vertaispalaute, Oman oppimisen analyysi.
Arviointikriteerit
Opintojakso arvioidaan asteikolla 0-5.
Arviointimenetelmät
Ohjaajan arviointi, Itsearviointi, Vertaisarviointi.
Lisätietoja
Poissaolojen korvaamisesta vierailuluennoilta tmv. sovitaan aina opettajan kanssa.
Jokainen sitoutuu omaan oppimiseensa ja on läsnä vuorovaikutteisissa opetustilanteissa. Opiskelijan on tutustuttava hyvin Moodlen materiaaleihin, rakenteeseen ja tehtäviin.
Opintojaksopalaute kerätään opintojakson ja tutkinnon kehittämiseksi. Palautteen antamiseen ja palautekeskusteluun varataan 1-2 tuntia kontaktitunneista.