VAMK

Vaihda kieltä: English

Etusivu > Arkistoidut koulutukset > Vapaasti valittavat opinnot (H-VV) > 2007 > Prosessijohtaminen (TLV9013)

Prosessijohtaminen

Rakennetyyppi: Opintojakso
Koodi: TLV9013
Tyyppi: Valinnainen / Sijoittamaton
OPS: H-VV 2007
Taso: Täydennyskoulutus yms.
Laajuus: 3 op
Vastuuopettaja: Björkman, Päivi
Opetuskieli: Suomi

Osaamistavoitteet

Opiskelija oppii tunnistamaan yrityksen prosessit ja löytämään niistä ydinprosessit. Muut kuin ydinprosessit voidaan ulkoistaa. Kurssilla tutustutaan ulkoistamisen hyötyihin ja riskeihin sekä kumppanuuksien valintaan ja kehittämiseen.

Ulkoistaminen tarjoaa tulevaisuudessa monia yrittäjyysmahdollisuuksia, joiden tunnistamiseen kurssi antaa valmiuksia.

Opiskelijan työmäärä

80 h, josta lähitunteja 40 ja itsenäistä työskentelyä 40 h

Edeltävät opinnot / Suositellut valinnaiset opinnot

ei edeltäviä opintoja.

Sisältö

Organisaation liiketoiminta, prosessien kehittäminen ja ulkoistaminen, kumppanuus ja palvelusopimuksen sisältö sekä toteuttaminen.

Opiskelumateriaali

Kiiskinen, S., Linkoaho, A., Santala, R. Prosessien johtaminen ja ulkoistaminen. WS Bookwell Oy. Porvoo 2002.

ajankohtaiset artikkelit yms.

Opetusmuoto / Opetusmenetelmät

Luennot, keskustelut ja tentti 40 h
itsenäinen työskentely 40 h

Arviointikriteerit

1: Osaa tunnistaa yrityksen ydinprosessit ja erityyppiset tukiprosessit. Osaa selittää, millainen on prosessiorganisaatio ja miten se toimii. Tietää, mitä ulkoistamisella tarkoitetaan, mitä etuja sillä tavoitellaan ja mitä riskejä siihen liittyy.

3: Edellisen lisäksi osaa päätellä, mitkä tukiprosessit kannattaa ulkoistaa ja miten palveluntoimittaja valitaan. Osaa valita järkevät valintakriteerit ullkoistettavan palvelun tarjouskilpailuun.

5: Hallitsee koko prosessin arvoverkostojen rakenteen määrittelystä sopimuskumppaneiden valintaan ja kumppanuuksien johtamiseen. Tunnistaa kasvavien ulkoistamismarkkinoiden tuomat mahdollisuudet uuteen yritystoimintaan.

Arviointimenetelmät

Tentti 100 %, numeerinen arviointi 0-5


Takaisin