VAMK

Change language: Suomi

Front Page > Archived Education > Tourism (R-TR) > 2011 > Production of Tourism Experiences (RTS1100)

Production of Tourism Experiences

Structure Type: Study module
Code: RTS1100
Type: Compulsory / Professional Studies
Curriculum: R-TR 2011
Level: Bachelor of Hospitality Management
Credits: 24 cr
Responsible Teacher: Martin, Elina
Language of Instruction: Swedish

Learning Outcomes

Planering och utveckling av processer på produkt nivå inom turismföretag. Du analyserar kundernas konsumtionsbeteende och kan jämföra olika beteendemodeller. Du har kunden som utgångspunkt vid planering av turismprodukter och behärskar det helhetsbetonade kvalitetstänkandet. Du förstår tjänstesystemets helhet, kan strukturera tjänstesystemet i olika delområden och kan optimalt utnyttja ditt kunnandet i utveckling av turismupplevelser. Du förstår betydelsen av turismprodukters differentiering och kan utveckla innovativa samt upplevelserika produkthelheter så att produkternas lönsamhet ur turismföretagets synvinkel tas i beaktande. Du behärskar specialterminologin i din egen bransch och kan sköta interaktioner med kunden både på svenska och på engelska.


Back